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行业动态

2018年智能锁白皮书来袭,深度剖析消费痛点

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 澳门新葡京投注网 2018/7/26     浏览次数:    

2018年7月8日,智能锁代表品牌德施曼携手天猫、网易家居在广州市琶洲国际会展中心发布《2018中国智能锁消费白皮书》。该白皮书基于德施曼百万用户数据及天猫、网易家居海量用户大数据,从中国智能锁发展现状、中国消费者群体及智能锁发展趋势等层面,对智能锁产品的发展现状和存在问题进行了细致梳理和深度解读。

区别于德施曼2017年联合阿里云等IOT产业链知名企业以及国家相关部门起草发布的《2017中国智能锁应用与发展白皮书》,此次消费白皮书在原有基础上,以消费者的角度出发,根据人群特征、职业结构、区域结构、消费偏好、消费认知、选择因素等几个维度深入解读,对现有智能锁品牌以及智能锁上下游企业具有重要的指导意义。

据白皮书披露的信息显示,我国目前智能锁渗透率已有5%,对比2017年3%的渗透率有略微上升,但仍与欧美国家50%,日韩等亚洲发达国家70%的普及现状存在明显差距 。而从白皮书中显示的消费者端数据来看,有超过20%的消费者未听说过智能锁,只有15.5%的用户打算使用或正在使用智能锁,64.4%的消费者依然存在误解而选择暂不使用智能锁,这意味着智能锁行业在市场科普上依然任重道远。

同时,白皮书对消费者不愿更换智能锁的原因也进行了详细分解:37.2%的消费者因为价格问题选择使用相对便宜的传统机械锁;17%的消费者则是基于电子产品容易损坏的情况担忧智能锁出现生命周期短的问题;8.4%的消费者则是对智能锁的安防能力存在疑惑;另外37.4%的消费者则是因为其他原因暂时没有更换智能锁的打算。白皮书还针对消费者在选购智能锁时的首要考虑因素进行排名,依次为外观、功能、价格、品牌、服务。结合两方面,相信智能锁行业可以从中获取一些解决消费者痛点的思路。

从白皮书中可以看到,智能锁消费主要集中在一二线城市。在智能锁市场的强劲增长趋势下,预计到2020年,中国智能锁市场渗透率将达到19.75%,智能锁销量将突破3200万套,大幅缩小同日韩等成熟市场的差距。在智能锁零售方面,智能锁线上零售增长趋势明显好于线下零售。根据天猫平台智能锁销售数据显示,相比2016年,2017年天猫平台智能锁支付件数增长了126.52%,这也是自发展以来,智能锁领域多方共同发力的成果。

《2018中国智能锁消费白皮书》从行业发展现状及存在问题,谈到发展趋势和未来的可能,对行业进行了一次深入的分析,为智能锁行业未来的发展提供了一个可行的方向。相信在智能锁领导品牌和相关领军消费平台的帮助下,行业将呈现一幅全新气象,为消费者带来更好的科技体验,中国智能锁的全面普及也是指日可待。

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